Retours & Remboursements

samedi 02 juin 2018
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1. Via la rubrique Nous contacter, en selectionnant Rétractation, ou en nous envoyant une lettre à E-KID, 28 avenue du Marechal Koenig, 82100 Castelsarrasin, France

 

2. Dans les 14 jours suivants votre demande, vous nous renvoyez le ou les produits en bon état à E-KID, 28 avenue du Marechal Koenig, 82100 Castelsarrasin, France par le transporteur de votre choix. Les frais de retour restent à votre charge

 

3. Dès réception et controle du produit, E-KID vous remboursera soit par recrédit bancaire pour une commande payée par CB, soit vous demandera un RIB pour une commande payée par Virement, soit par un chèque pour un paiement par chèque. 

Si vous nous renvoyez la commande complète, vous serez remboursé de la totalité de la commande, y compris des frais de port.

Si vous nous renvoyez uniquement certains produits, vous serez remboursé de la valeur de ces produits

 

Le remboursement sera effectué dans les 7 jours maximums suivant la réception de votre ou vos produits.

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